Moje Dotykačka je zákaznický portál, ve kterém najdete informace o svých licencích a vystavených fakturách za jednotlivé licence. Nezaplacené faktury lze jednoduše a pohodlně zaplatit online. V případě licencí pak portál nabízí nástroj pro jejich dočasnou aktivaci či reaktivaci nebo úpravu fakturačního období.
Do portálu se dostanete prostřednictvím webového rozhraní Vzdálené správy a menu Možnosti Vzdálené správy nebo přes webovou adresu https://moje.dotykacka.cz. Do portálu se přihlásíte stejnými přihlašovacími údaji jako do Vzdálené správy.
Na portálu Moje Dotykačka můžete:
•Sledovat stav vašich plateb s upozorněním na nezaplacené faktury před splatností i po splatnosti
•Zaplatit faktury online prostřednictvím zabezpečené platební brány
•Změnit vaše fakturační údaje
•Změnit fakturační období pro jednotlivé licence (předplacení na měsíc nebo 1 rok)
•Deaktivovat / aktivovat licenci, nastavit její pojmenování na fakturách a zvolit datum opětovné aktivace
•Jednoduše přejít na vyšší typ licence
•Využít speciální slevový kód a prodloužit licenci o několik měsíců zdarma
•Získat informace o posledních novinkách a výhodných nabídkách od Dotykačky
Výběr společnosti
Pokud máte více cloudů pro různé společnosti, bude jako první krok zobrazen jejich přehled. Kliknutím vyberte cloud / společnost. Zobrazí se hlavní stránka s přehledem faktur, které pod vybraný cloud / společnost patří. Zelená dlaždice Vzdálená správa slouží pro návrat zpět do webového rozhraní Vzdálené správy.
Přehledy
Na stránce Přehledy je zobrazeno vše podstatné k fakturám na jednom místě. V horní části naleznete aktuální stav plateb. V dolní části je seznam vystavených pravidelných faktur za licence Dotykačky. Vpravo nahoře pak najdete menu 
pro změnu jazyka rozhraní a menu Změnit společnost, pomocí kterého můžete přepínat mezi cloudy / společnostmi (pokud jich máte víc) nebo se vrátit zpět do Vzdálené správy. Pod ikonkou otazníku najdete odkaz do tohoto manuálu.
|
Aktuální stav plateb ukazuje, zda máte všechny faktury zaplacené či nikoliv. Jestliže některá z vystavených faktur nebyla zaplacena, budete na to v přehledu upozorněni a objeví se zde tlačítko pro její zaplacení online. Kliknutím na tlačítko Zaplatit budete přesměrování do zabezpečené platební brány. Stav plateb mění barvu podle zaplacených / nezaplacených faktur: vše zaplaceno - zelená, nezaplacená faktura před splatností - žlutá, nezaplacená faktura po splatnosti - červená. |
|
Přehled vystavených faktur za licence Dotykačky. U každé faktury je vedeno, zda byla zaplacena či nikoliv. Tlačítkem Stáhnout v záhlaví stáhnete .zip archiv se všemi fakturami nebo fakturami za vybraný rok. Kliknutím na ikonku |
|
Hlavní menu - Přehled vystavených faktur s informací o jejich stavu / Správa vašich licencí / Novinky a akce z Dotykačky / Nastavení fakturačních údajů. V případě, že máte v nějaké části nepřečtené informace, bude u konkrétní položky v menu zobrazena tečka. |
