Moje Dotykačka umožňuje jednotlivé licence spravovat, tzn. dočasně je deaktivovat či aktivovat, měnit předplacené fakturační období nebo přejít na vyšší verzi licence. Dočasná aktivace / deaktivace licence je určena pro případy, kdy používáte pokladnu jen část roku, např. během letní sezóny. Mimo tuto dobu můžete licenci deaktivovat. Po dobu neaktivní licence nebude možné pokladnu nebo platební terminál Dotypay používat a nebudou vám vystavovány faktury.
Na stránce Licence uvidíte přehled vašich licencí pro pokladní systém Dotykačka. U každé licence najdete odpovídající licenční klíč, včetně informace, k jakému cloudu (úložišti) a pokladně je přiřazen. Tyto informace využijete v některých případech při kontaktu s technickou podporou. Kliknutím na tlačítko Upravit licenci přejdete na stránku pro správu konkrétní licence. Licenci lze na této stránce aktualizovat na vyšší, aktivovat či deaktivovat nebo změnit fakturační období, tj. předplacení licence.
Jak upravit licenci?
|
Na hlavní stránce moje.dotykacka.cz klikněte v hlavním menu na Licence. Poté vyberte licenci, kterou chcete upravit a klikněte na tlačítko Upravit licenci. |
|
Zobrazí se stránka s podrobnými informacemi o vybrané licenci |
. V pravé části 
jsou možnosti pro nastavení vlastního názvu této licence na fakturách, její 
slouží pro 
Změna fakturačního období
Pro úpravu fakturačního období klikněte na tlačítko Změnit období. Následně zadejte preferovaný počet měsíců nebo si vyberte předplacení licence na 1 rok a volbu uložte. Tato volba bude platná až po vypršení vašeho současného fakturačního období, viz příklad dále. Výsledná nová částka za licenci bude automaticky zahrnovat slevu platnou pro vybrané období (pokud se uplatňuje).
Aktivace (reaktivace) a deaktivace licence
Pro deaktivaci / aktivaci deaktivované licence klikněte na tlačítko Reaktivovat či Deaktivovat. Deaktivaci lze provést kdykoliv. Licence však bude skutečně deaktivována až po skončení aktuálního fakturačního období. Jestliže tedy vaše fakturační období končí 31.7., lze zvolit deaktivaci nejdříve k 1.8.
V detailu deaktivace máte možnost nastavit také opětovnou reaktivaci licence k určitému datu. Toto nastavení je vhodné pro sezónní provozy kdy deaktivujete licenci ke konci sezóny a následnou reaktivaci nastavíte k datu zahájení provozu. O automatické reaktivaci licence budete informováni e-mailem.
Aktivovat deaktivovanou licenci lze také kdykoliv, provede se však nejdříve k 1. dni následujícího měsíce. Aktivace je tedy platná od zvoleného měsíce. Na aktivovanou licenci bude následně vystavena pravidelná faktura a odeslána na e-mail nastavený ve fakturačních údajích na hlavní stránce.
Naplánované akce u licencí
Pokud je u licence naplánovaná akce jako je změna fakturačního období nebo deaktivace, není možné s licencí provádět žádné další úpravy až do provedení naplánované akce.
