Při aktivaci každé pokladny je vytvořeno pro tuto pokladnu webové úložiště, tzv. cloud. Do tohoto úložiště pokladna ukládá svá data a nastavení, která spravujete prostřednictvím Vzdálené správy. V případě, že již aktivujete druhou a další pokladnu, můžete při aktivaci tyto pokladny připojit do již existujícího cloudu, data a nastavení tak budou sdílet (viz obrázek níže).
Vzdálená správa je jednoduché webové rozhraní pro správu jednotlivých dotykových pokladen. Účet ve Vzdálené správě je vytvořen automaticky po úspěšném dokončení průvodce aktivací po prvním spuštění aplikace Dotykačka. Vzdálená správa je optimalizována i pro zobrazení na mobilních zařízeních, jako jsou chytré telefony či tablety. Přístup k datům tak můžete mít odkudkoliv.
Prostřednictvím Vzdálené správy můžete mimo jiné hromadně naimportovat produkty, provést jejich změnu či hromadné naskladnění, inventuru a také nastavit práva jednotlivým zaměstnancům (uživatelům). Vzdálená správa tedy umožňuje vzdáleně, třeba z pohodlí domova, spravovat jednotlivé pokladny a sledovat tržby.
Data z jednotlivých pokladen jsou synchronizována v reálném čase. Pro aktuální data je nutné aby pokladny měli stabilní připojení k internetu. Pokud však pokladny nemohou být k internetu připojeny trvale, data se synchronizují vždy při aktivním připojení, a to i zpětně. Stav služeb Vzdálené správy je možné sledovat na stránce https://status.dotykacka.cz. Synchronizační zprávy mají životnost 14 dnů. Pokud tedy provedete změnu pokladních dat ve Vzdálené správě nebo pokladně a pokladnu nepřipojíte do 14 dní k internetu, změny se nepronesou a vyprší.
Vzdálená správa může běžet jako progresivní webová aplikace na podporovaných zařízeních a prohlížečích. Pro správnou funkci je potřeba kontinuálně fungující internetové připojení. Pokud během práce dojde k jeho výpadku, budete na to upozorněni. Stejně tak budete upozorněni, když jste přihlášeni do webového rozhraní Vzdálené správy a bude mezitím uvolněna nová verze.
Multicloud - synchronizace cloudů
|
Po přihlášení do Vzdálené správy Dotykačka na adrese https://admin.dotykacka.cz můžete využít virtuální asistentku Doty a zeptat se jí na cokoliv ohledně pokladního systému Dotykačka. Doty totiž tento manuál kompletně nastudovala za vás. Dostupná je pod modrým tlačítkem. Kromě virtuální asistentky, pod tlačítkem najdete i další informace o práci v pokladním systému, včetně videí.
|
|
Pro práci s webovým rozhraním Vzdálené správy doporučujeme používat internetový prohlížeč Chrome, případně Firefox. Nepodporované jsou naopak všechny verze Internet Explorer a vestavěné bezejmenné prohlížeče v operačním systému Android (Android Web View). |
Upozornění na výpadek internetového připojení
Pokud jste přihlášeni do Vzdálené správy (máte v prohlížeči otevřenou libovolnou stránku Vzdálené správy) a bude během této doby registrován výpadek internetového připojení, budete na to upozorněni. Upozornění se zobrazí jako zpráva v záhlaví stránky.
Kontinuálně fungující internetové připojení je důležité pro správné fungování Vzdálené správy a ukládání dat v reálném čase na cloud. Jelikož si stránky internetový prohlížeč ukládá průběžně do paměti, nemusíte si standardně výpadku připojení všimnout. Při uložení rozpracované inventury nebo hromadného naskladnění pak dojde k chybě a provedené změny nepropíší na cloudové úložiště. To zpravidla znamená jejich ztrátu.
V případě zobrazení upozornění Zařízení je offline, zkontrolujte prosím připojení k internetu, ponechte v prohlížeči otevřenou současnou stránku, prohlížeč nezavírejte a neprovádějte žádné další operace, dokud příčinu výpadku neodstraníte a upozornění nezmizí. Jinak můžete přijít o rozpracovanou práci.
Upozornění na vydání nové verze Vzdálené správy
Pokud jste přihlášeni do Vzdálené správy (máte v prohlížeči otevřenou libovolnou stránku Vzdálené správy) a bude během této doby uvolněna nová verze, budete na to upozorněni. Upozornění se zobrazí jako zpráva v záhlaví stránky.
Upozornění můžete ignorovat, jelikož po opětovném načtení jakékoliv další stránky Vzdálené správy se aktualizace automaticky projeví a upozornění zmizí. Případně můžete kliknout na tlačítko OK vpravo a aplikovat novou verzi okamžitě. Budete však ještě upozorněni, že pro aktualizaci bude aktuální stránka v prohlížeči obnovena / znovu načtena. Doporučujeme tedy nejprve vše uložit, dokončit rozpracovanou činnost ve Vzdálené správě a poté případně novou verzi aplikovat nebo jednoduše obnovit aktuální stránku či přejít na jinou. Tím si prohlížeč rovnou novou verzi načte. Změny v jednotlivých verzích Vzdálené správy i pokladní aplikace Dotykačka najdete zde.
